Devoluciones + Reembolsos

Estamos bastante seguros de que le encantarán nuestros productos con infusión de lavanda. Pero en caso de que no esté satisfecho, le ofrecemos una garantía completa de devolución de dinero o un crédito de tienda. Puede devolver o cambiar cualquier producto por cualquier motivo hasta 30 días después de su compra. Llámenos al 250-641-5842 o envíenos un correo electrónico a return@littlelamblavender.ca con su número de pedido y lo que le gustaría devolver o cambiar. Estaremos encantados de ayudarle con el proceso.

Tan pronto como recibamos y procesemos el paquete, nos comunicaremos con usted con respecto a su reembolso. Los reembolsos aparecerán en su método de pago original. Tenga en cuenta que le reembolsaremos el precio del producto, pero no podemos reembolsarle los costos de envío y usted es responsable de los costos de envío de devolución.  

Envío

Las compras se envían desde Canadá, a través de Canada Post y, por lo general, llegan dentro de 3 a 12 días hábiles a partir de la recepción de su pedido. Por un cargo adicional, podemos acelerar la entrega a la mayoría de los destinos de Canadá en 2 a 8 días hábiles.

Los clientes fuera de Canadá son responsables de pagar los derechos de importación según las regulaciones de su país.

Los pedidos se envían únicamente en días hábiles.  Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto festivos.  Tenga en cuenta que ocasionalmente los artículos pueden estar temporalmente agotados o fuera de temporada.  Nos comunicaremos con usted en tal caso con una fecha de envío estimada.  Cualquier retraso en el envío le será comunicado en el momento de realizar su pedido.  Si ocurre cualquier otro retraso imprevisto, se le notificará de inmediato.

Entrega local:

Ofrecemos entrega gratuita en la mayor parte de Smithers y Telkwa. Para saber si su ubicación está dentro de nuestro radio de entrega, ingrese su dirección al finalizar la compra y esta opción estará disponible. Si esta opción no aparece, lamentablemente tu ubicación no está dentro de nuestro radio.

Las entregas están programadas de lunes a viernes de 9 a 16 horas. Asegúrese de incluir instrucciones de entrega para una entrega segura (es decir, puerta principal, puerta lateral, buzón, etc.). No somos responsables de paquetes perdidos o robados.